曝光这家店!广州一知名海鲜酒楼居然被曝偷龙转凤卖死蟹!

广州一家知名海鲜酒楼居然被爆买死蟹？到底怎么回事呢？那家店这么缺德？快跟小编一起了解一下。

“来广州旅游，本来高高兴兴吃顿海鲜大餐，谁知活生生的帝王蟹被酒店换成了死蟹！”17日，湖北游客张扬（化名）向记者爆料称，在广州渔民新村酒店吃饭时，点时鲜活的帝王蟹却变成美了容的死蟹。虽然这个单被酒店免了，但在拒绝用餐后遭到酒家扣留和强行要求买单。

（图文无关）

对此，有律师表示，该酒店行为涉嫌欺诈和以次充好，建议消费者保留好相关消费凭证和相关证据向消协等部门求助。

消费者投诉：天价活蟹变死蟹

张扬告诉记者，9月14日，她一家人和几个朋友从湖北来广州游玩。晚上，在广州番禺的渔民新村酒店吃饭，点了一些海鲜。其中一只9.6斤的帝王蟹是主菜，此蟹费用4000元左右。

“当时大家看到这只蟹的蟹壳很奇特，就拍照留念保存。”张扬说，等菜上来后，有朋友吃了一口，就发现味道不对，感觉是死蟹。

随即，张扬将蟹壳翻过来和照片作对比，发现不是原先点的那一只。她说，点菜时，选了一只最大的帝王蟹，但该蟹非常有“特点”：一只蟹腿上有非常明显的刀疤痕，蟹头也与其他蟹不同，有点弯弯的，看起来很凶猛。

而端上桌的帝王蟹，像被美了容似的，变成非常完美，头正了，腿上的刀疤痕也没有了。张扬称，朋友经常出去旅游，也吃过帝王蟹，要不是口感不对，也不会发现该蟹被调包了。

由于怕食用后可能引起不良后果，她们放下筷子叫来服务员，服务员承诺这一道菜可以免单或者再换一只。这时，张扬担心其他海鲜也不新鲜，要求经理过来给个说法。服务员表示客人较多，经理很忙，让她耐心等待。

大概一个小时候后，经理一直没出现，张扬看时间比较晚，要求离开。“没想到，酒店叫来一群保安，要求先买单，否则不准离开”。

张扬立即报警，引发众多围观者。有警官建议先买单，或者到派出所协商处理。在协商时，酒店相关负责人答应免掉帝王蟹的4000余元。张扬为了不影响第二天行程安排，只好买单离开。

酒店：员工不知帝王死蟹一事

渔民新村酒店位于广州市番禺区，一至三层为渔民新村海鲜量贩酒家，号称广州“海鲜餐饮航母”。

据介绍，渔民新村先后获得广东省首家“五星级中国绿色餐馆”、“2012亚洲餐饮名店”、“2011广州地标美食”、“2011中国广州海鲜天王”“2010年广州十大餐饮名店”、“2010年广州十大名宴”、“2010年广州优质餐饮服务示范店”、“2007年粤港澳天王级饮食集团”、“广州市第二届百佳餐饮企业”“国家特级酒家”等称号。

（图文无关）

17日中午，记者来到这里，酒楼门口停满了车，大厅坐满了客人。在点菜区，记者看到了阿拉斯加蟹，别名又叫帝王蟹，因巨身长臂而身价不菲。服务员称，最轻的也有4斤多重，一般7—8斤算正常，每只蟹少说也要2000元左右。

对于有消费投诉吃到死帝王蟹一事，服务员称，没听说过，也不清楚有这事。

记者联系该店负责人一直未果，只好以电话的方式，由工作人员记下采访提纲。对方要求记者等候答复，但截至记者发稿时，仍没收到任何消息。

网评：渔民新村活虾变死虾

“真没想到在广州也会遇类似情形，让人不解。”张扬称，去年十一的青岛大虾，现在的广州帝王蟹，好像每到节假日，就会出现一些奸商给当地的旅游业抹黑。

如今，网络成为反映商家产品和服务的一个重要指标。在大众点评网上，记者搜索发现，有网友直指渔民新村的海鲜有问题。网友“太阳花爱抽风”在大众点评上留言：超级差评！！！吃完加价，活虾变死虾，偷工减料！服务超差！坑人！

而网友“fairysmile”则说，点的象拔棒刺身上来居然是腥臭的，跟服务员说，服务员理直气壮的表示，特价230一斤的就是这样的，真是够垃圾！

来自团购的网友“cottonli99”留言表示，只是环境不错，其他都不行…

律师：

酒店行为涉嫌欺诈，消费者可获三倍赔偿

北京市盈科（广州）律师事务所翁春辉律师在接受记者采访时认为，上述酒店的行为涉嫌欺诈，属《消费者权益保护法》中的“欺诈”和“以次充好”的违法行为。

他解释说，所谓“以次充好”指的是经营者生产原料、商品规格尺寸、商品等级等方面弄虚作假，欺瞒消费者。法律明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，或者接受服务费用的三倍赔偿。

若消费者遇到类似情况该如何处理？对此，他建议，消费者应当保留好相关消费凭证以及尽量保证商品的完整性，收集好相关证据后向消协等部门求助。